Returer & Återbetalningar
Vår policy för returer och återbetalningar
Vi erbjuder returer av hela eller delar av en beställning inom 30 dagar från köpdatum.
Om du ångrar dig godtar vi en retur av hela eller delar av en beställning inom de första 30 dagarna från beställningsdatumet, med förbehåll för en återlagringsavgift på 20 % (beräknad på värdet av de returnerade varorna). Se till att dina produkter är oanvända, oförstörda och i ett skick som lämpar sig för återförsäljning och återlagring.
Du ansvarar själv för att arrangera returen på egen bekostnad via ditt konto.
Så här returnerar du varor till IBRAN
- Kontakta vårt kundserviceteam på support@ibran.com.
- Förpacka om hela din beställning säkert med en returlapp där ditt ordernummer och din adress anges.
- Fäst den medföljande kuriretikettrn säkert.
- Lämna din beställning till kuriren.
- Återbetalningar behandlas inom 3 till 5 arbetsdagar efter att din retur har mottagits.
Gäller endast Storbritannien. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor, som är bindande enligt ett juridiskt köpeavtal.
När du kontaktar oss angående en retur, vänligen ha ditt ursprungliga ordernummer (som börjar med IBPL) och en retursårningslänk tillgänglig.